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玉泉办事处坚持四個三工作法化解矛盾纠纷见

2019-09-22 17:01:39来源:励志吧0次阅读

  本讯(通讯员 许宏义 邓光华 李栋善)3月30日,笔者从当阳市玉泉办事处综治办获悉,近几年来,该处党委、行政采取有效措施,加大对阳光信访、社会稳定与综合治理的宣传、工作力度,确保“平安玉泉”见到实效。

  通过探索和实践,该处在化解矛盾纠纷中总结出了坚持“四个三”的工作法:一是立足“三说理”,即强化以法说理、以德说理和以情说理,并以多元调解手段提高矛盾纠纷排查化解实效;二是把握“三个点”,即将解民忧服务理念作为出发点,将创新服务方式作为关健点,将强化服务效果作为落脚点,积极将群众反映的问题解决在村、组和农户所住的湾子屋场;三是围绕“三原则”,即依法办事原则、服从经济发展大局原则和服务“三农”、民生的原则,切实做好矛盾纠纷的排查化解;四是秉承“三公”,即公开调查矛盾纠纷发生的起因和经过,公平听取双方当事人和干部群众的意见与建议,公正处理矛盾纠纷,不偏坦任何一方,就事论理,直到双方当事人在调解协议书上签字满意为止。今年以来,全处已化解矛盾纠纷122件180余人次,与去年同期相比,矛盾纠纷的发生率下降8个百分点,调处化解成功率达97%,人民群众满意率达98%。

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