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银川周氏宝贝早教中心退学不退费

2019-09-14 06:07:53来源:励志吧0次阅读

  > 银川周氏宝贝早教中心退学不退费 13:20:00

  去年11月份,禹女士在银川周氏宝贝早教中心为1岁8个月的孩子报了名,并一次性交纳了48课时的早教费3650元。最近,由于丈夫工作变动需要搬家,她便向早教中心申请退还学费,但被告知只能将学时转让,无法退费。

  近日,与禹女士一起来到该早教中心协调此事。协调过程中,面对禹女士的要求,该中心一名负责招生的主管明确表示,入学前工作人员已告知家长该项规定,所以无法退还学费,只能让禹女士再找一个孩子办理学时转让。

  该主管表示,由于早教中心的学费是以课时记卡,上一节课学时卡就会扣除相对应数额的费用,学生一旦开始上课,中途停学的话学费一律不予退费。据他介绍,早教中心从2010年成立以来,也只为两名因重病而未上过课的学生办理过退费。

  在禹女士与早教中心所签订的《入学须知》中看到这样的一条约定:若非本中心原因,如家长调动工作或暂时不在银川等原因退学,一律不予退还学费。该主管解释,如果是因为早教中心遇到不可抵抗的因素而导致无法开课,可以给学生退还学费,但是学生方要是想停学,只能重新找人转学时,以确保该中心的招生质量。

  禹女士表示,入学前并没有人向她提起这条约定。亲贝讯,同时,禹女士质疑如此约定有何依据?而该主管回复,目前暂时还没有相关的依据,是企业根据自身的发展和师资等因素决定的。

  采访过程中,虽然禹女士一再表示自己无法找到转卡对象,该主管建议她先给孩子办理一个长期请假手续,只要在一年以内能找到转卡的孩子,再来办理相关退费手续。

  了解到,近年来,我市一些以“艺术培训”“教育培训”等名义命名的早教机构越来越多,其学费较高且合同不够规范、服务缺乏标准等问题也屡次受到消费者质疑。银川浩昇律师事务所的郑秀芳律师认为,家长如果遇到此类问题,应先以协商解决为主,协调不成建议向教育及物价许可部门反映,通过行政协调方式处理。

  目前,协调无果的禹女士打算向相关部门进行投诉,本报也将继续关注此事进展。

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