意甲

全国游客满意度太原排名较前两季度提升10

2019-10-13 02:28:36来源:励志吧0次阅读

全国游客满意度 太原排名较前两季度提升10位以上

中新太原10月29日电 (王燕君)29日,从太原市旅游局获悉,国家旅游局监督管理司和中国旅游研究院联合发布的2011年第三季度全国游客满意度调查报告显示,太原游客满意度指数为78.27,处于“较好”水平,在50个样本城市中名列第29位,较今年一、二季度分别提升12位和10位。  调查报告显示,太原市的“现场问卷调查满意度”为81

.31

,排在50个城市第10位,高于全国平均水平。此外,游客对我市“旅游总体服务质量”满意程度较高,其中“景区”、“旅行社”、“住宿”、“交通”、“络预订”、“休闲娱乐”和“购物”的服务质量均高于全国平均水平。  太原市旅游局负责人表示,高水平、高质量的服务是现代旅游业健康发展的重要条件和生命线。作为全省旅游业的龙头,太原始终将“规范市场秩序,提升服务质量”作为推动旅游产业健康快速发展的有力抓手,大力进行市场监管,积极提升服务质量。  太原市在全国率先开展旅行社等级评定和电子合同推广应用,国家旅游局给予了充分肯定,对全市153家办事机构进行整顿规范,外地驻并旅游办事机构扰乱市场秩序的现象得到了有效遏制;进行认真调查研究,制定出台了“五台山二日游”292.6元和“平遥乔家一日游”201.3元的成本价,“华东五市游”等热点线路成本价即将出台

。  另外,近年来共处理旅游违法案件104件,吊销注销旅游社经营资格33家,停业整顿27家,累计罚没金额136万元,为游客挽回经济损失数万元;在保证太原旅游咨询投诉24小时畅通的同时,与联通公司合作,实现了114受理旅游投诉,实行投诉回访制度,结案率、回访率和游客满意率均达到100%。  据了解,国家旅游局监督管理司和中国旅游研究院是我国最具权威的旅游调查机构,列入抽样调查的50个样本城市均为全国旅游城市的代表。游客满意度调查是通过络、传单、等方式,对全国各地的游客进行抽样调查,由游客对不同城市旅游景区、旅行社服务、酒店住宿、购物满意度等总体评价打分,最终确定出名次。(完)

微商城价格
怎么开通微店
网站生成小程序
分享到: